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南沙区物业管理行业协会开展专题法律培训,助力物业服务水平提升

2025年7月22日下午,广州市南沙区物业管理行业协会联合南沙区住房和城乡建设局,在南沙区党群服务中心举办专题培训。此次培训聚焦物业纠纷多元化解业主组织建设物业服务集中整治三大核心议题,吸引了来自南沙区各物业项目的主要负责人及相关工作人员160余人参加。


纠纷的多元解决方式

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首场讲座由广东港宏律师事务所林欢挺律师主讲,围绕“纠纷的多元化解方式”展开。林律师结合典型案例,系统解析了调解、仲裁与诉讼的区别及适用场景,重点强调了“和为贵”的调解理念在化解邻里矛盾中的优势。他指出,通过人民调解、行政调解等非诉讼途径,既能高效解决纠纷,又能维护社区和谐。


业主组织建设

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随后,业内资深法律专家龚敏律师就《广州市物业管理条例》中关于业主组织建设的内容进行了详细解读。龚律师从物业管理委员会的成立条件、职责、成员资格及公示程序等方面进行了全面介绍,并强调了业主大会和业主委员会在物业管理中的重要作用。他指出,规范业主组织建设是提升物业管理水平的关键,要求各物业企业严格按照条例规定,指导和监督业主组织的成立和运行。


物业服务集中整治

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在物业服务集中整治环节,龚律师详细解读了《物业服务履约、公共收益四类问题集中整治》的工作方案。他介绍了整治工作的背景、内容、措施及工作要求,重点整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时等问题。

龚律师通过案例分析,深入剖析了这些问题的成因和危害,并提出了相应的解决措施和建议。


交流答疑

交流环节,参训人员积极提问,与讲师进行了热烈的互动交流。针对参训人员在工作中遇到的公共收益归属权责界定等实际难题问题,龚律师进行了耐心细致的解答,并提供了切实可行的解决方案。


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此次培训 “内容扎实、针对性强”,为提升南沙区物业行业的服务水平,加强从业人员对纠纷解决方式的理解与应用,规范业主组织建设,推动物业服务集中整治工作的深入开展提供了有力支持。区住建局工作人员表示,未来将持续加强物业服务集中整治工作,通过专项督查、不定期抽查等方式压实企业责任,推动形成“共建共治共享”的社区治理格局。


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