为进一步加强物业与居民之间的沟通与交流，更好地了解居民的需求和诉求，切实解决居民的难题，提升物业服务质量，2024年9月14日，阳光智博物业服务有限公司广州分公司在阳光城澜悦小区开展“物业经理接待日”活动，用心倾听居民对物业服务工作的意见和建议。
物业经理接待日活动期间，南沙区住房和城乡建设局、南沙区物业管理行业协会、南沙供电局黄阁供电所、南沙区消防救援大队、广州南沙粤海水务有限公司、逸涛社区居委等多方参与，阳光智博物业服务中心逸涛雅苑（五期）项目组建一支由物业经理、工程与客服人员组成的接待团队，并联系广州暖南服务队、健业口腔医院等热心公益的社会团体、企业进小区开展便民服务。
接待日现场，前来咨询的业主络绎不绝。接待人员与业主面对面沟通交流，认真倾听和解答物业服务、小区环境、停车管理、垃圾分类、工程维修、共用设施设备等方面问题。
本次项目经理接待日活动，共接待业主20余人次，现场解答问题10余个，汇总收集问题6个，物业经理对居民提出的意见、问题和建议诉求，进行分类汇总，根据问题分类，制定出整改计划，并对问题建立台账，安排人员抓紧落实、跟踪回访。
便民服务现场，志愿者为居民义剪、义诊约30人次，同时，向广大居民们现场普及供水、供电、消防安全、文明养犬及垃圾分类等知识，呼吁大家自觉践行文明公约，共建美好家园。
通过开展物业经理接待日活动，各单位在倾听中检视自己，架起与居民心灵的紧密相连的桥梁，真正做到了解居民所需，解决居民难题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，提升居民生活幸福感。
